नम्रतेची शक्ती: बोअरला प्रतिसाद कसा द्यायचा

३६ वर्षांची लॉरा म्हणते, “काही दिवसांपूर्वी मी माझ्या मुलीसोबत गाडी चालवत होतो. — ट्रॅफिक लाइट्सवर, मी फक्त काही सेकंदांसाठी संकोच केला. माझ्या मागे लगेच, कोणीतरी वेड्यासारखा हॉन वाजवू लागला, मग एक कार माझ्या जवळ दाबली, आणि ड्रायव्हरने मला अशा प्रकारे शाप दिला की मी ते पुन्हा तयार करण्याचा प्रयत्न देखील करू शकत नाही. मुलगी, अर्थातच, लगेच अश्रू. उरलेल्या दिवसात, मी उदासीन, अपमानित, अन्यायाला बळी पडल्यासारखे वाटले.”

आपण दररोज सामोरे जात असलेल्या सामान्य असभ्यतेच्या अनेक कथांपैकी येथे फक्त एक आहे. जॉन्स हॉपकिन्स विद्यापीठातील इटालियन साहित्याचे सहाय्यक प्राध्यापक, लेखक पियर मॅसिमो फोर्नी यांनी इतके सामान्य, स्व-संरक्षण पुस्तिका लिहिण्याचे ठरवले: “नागरी निर्णय: जेव्हा लोक तुमच्याशी असभ्य वागतात तेव्हा काय करावे.” तो काय शिफारस करतो ते येथे आहे.

असभ्यतेच्या उगमापर्यंत

असभ्यता आणि असभ्यतेशी लढण्यासाठी, आपल्याला त्यांची कारणे समजून घेणे आवश्यक आहे आणि यासाठी, गुन्हेगाराला अधिक चांगल्या प्रकारे जाणून घेण्याचा प्रयत्न करा.

दुसऱ्या शब्दांत, तो इतरांच्या बाजूने त्याच्या इच्छा आणि स्वारस्यांवर मात करण्यास सक्षम नाही, त्याच्या स्वत: च्या "मी" च्या गुणवत्तेवर वेड लावतो आणि "बघडलेल्या सबरने" त्यांचे रक्षण करतो.

हमाची रणनीती

उद्धटपणे वागून, एखादी व्यक्ती स्वतःचा बचाव करण्याचा प्रयत्न करत असते. त्याला स्वतःवर विश्वास नाही, तो त्याच्या कमतरतेसाठी काय घेतो हे दाखवण्यास घाबरतो, बचावात्मक बनतो आणि इतरांवर हल्ला करतो.

अशा आत्मविश्वासाची कमतरता विविध कारणांमुळे असू शकते: खूप कठोर पालक, शिक्षक ज्यांनी त्याला "दोष" वाटले, वर्गमित्र ज्यांनी त्याची थट्टा केली.

कारण काहीही असो, असुरक्षित व्यक्ती भौतिक किंवा मानसिक फायदा मिळविण्यासाठी इतरांवर नियंत्रण आणि वर्चस्व स्थापित करून त्याची भरपाई करण्याचा प्रयत्न करते.

त्याच वेळी, त्याला हे समजत नाही की या प्रकारची वागणूक, उलटपक्षी, सामाजिक संबंध कमकुवत करते आणि त्याला अधिक दुःखी करते.

मुख्य शस्त्र म्हणजे सभ्यता

सर्वात यशस्वी रणनीती म्हणजे बोरला उपचार करून चांगले जगण्यास मदत करणे जेणेकरून तो शेवटी आरामात राहू शकेल. हे त्याला स्वीकृत, कौतुक, समजले आणि म्हणूनच आराम वाटेल.

एक स्मित हास्य, आणि एक मैत्रीपूर्ण वृत्ती कारणीभूत - परस्पर सभ्यता. मोकळे मन आणि इतर लोकांच्या समस्यांमध्ये प्रामाणिक स्वारस्य आश्चर्यकारक कार्य करू शकते.

जर असभ्य व्यक्ती स्वतःहून आग्रह धरत असेल तर, हे विसरू नका की असभ्यता प्रामुख्याने ज्याच्याकडून येते त्याला हानी पोहोचवते.

असभ्यतेला कसे प्रतिसाद द्यावे

1. एक दीर्घ श्वास घ्या.

2. स्वतःला आठवण करून द्या की असभ्य व्यक्ती त्यांच्या समस्यांमुळे असे वागते आणि भावनिक अंतर स्थापित करा.

3. काय करायचे ते ठरवा. उदाहरणार्थ…

दुकानात

सल्लागार फोनवर असतो आणि तो तुमच्याकडे लक्ष देत नाही. त्याला या शब्दांसह संबोधित करा: "माफ करा, मला फक्त तुम्ही मला पाहिले आहे याची खात्री करायची होती, अन्यथा मी 10 मिनिटे येथे उभा आहे."

जर परिस्थिती बदलली नाही तर: "धन्यवाद, मी दुसर्‍या कोणास तरी विचारेन", असा इशारा देत आहे की तुम्ही प्रशासकाकडे किंवा दुसर्‍या विक्रेत्याकडे जात आहात, ज्यामुळे तो स्पर्धा करू शकेल.

टेबलवर

तुम्ही मित्रांसोबत जेवत आहात. सेल फोन सतत वाजत आहेत, तुमची कंपनी कॉलला उत्तर देत आहे, ज्यामुळे तुम्हाला खूप त्रास होतो. तुमच्या मित्रांना स्मरण करून द्या की त्यांना पाहून तुम्हाला किती आनंद झाला आहे आणि संभाषणात सतत व्यत्यय आल्याने किती दुःख झाले आहे.

मुलांसह

तुम्ही मित्राशी बोलत आहात, पण तुमचे मूल तुम्हाला नेहमी अडवते आणि स्वतःवर घोंगडी ओढते.

हळूवारपणे परंतु घट्टपणे त्याचा हात घ्या, त्याच्या डोळ्यात पहा आणि म्हणा: “मी बोलत आहे. हे इतके महत्वाचे आहे की आपण प्रतीक्षा करू शकत नाही? नसल्यास, आपण काहीतरी शोधले पाहिजे. तुम्ही आम्हाला जितके व्यत्यय आणाल, तितकी तुम्हाला प्रतीक्षा करावी लागेल.»

जोपर्यंत तो म्हणत नाही तोपर्यंत त्याचा हात धरून ठेवा. हळूवारपणे त्याला अतिथीची माफी मागायला सांगा.

कार्यालयात

तुमचा सहकारी जवळपास उभा आहे आणि खूप गोंगाट करणारा आहे, तुम्हाला कामापासून कशाने विचलित होत आहे याची पर्वा न करता.

म्हणा, “माफ करा, जेव्हा तुम्ही फोनवर खूप मोठ्याने बोलता, तेव्हा मी लक्ष केंद्रित करू शकत नाही. जर तुम्ही जरा शांतपणे बोललात तर तुम्ही माझ्यावर खूप मोठा उपकार कराल.”